Das Stornierungsformular bietet Gästen eine einfache Möglichkeit, eine Stornierungsanfrage direkt an die Agentur zu senden. Vor dem Absenden werden die geltenden Stornierungsbedingungen transparent angezeigt. Die Anfrage wird automatisch in das Ticketsystem übermittelt und dort manuell weiterbearbeitet. Das Formular ist nur in einem individuell festgelegten Zeitraum vor der Anreise (z. B. 30 Tage) sichtbar – so bleibt der Prozess klar strukturiert und nachvollziehbar.